Geri bildirim · Analiz · Sadakat

Müşterinizin sesini duyun. Verinizle rakiplerinizin önüne geçin.

QrisÆ, restoran ve perakende işletmeleri için QR tabanlı geri bildirim platformudur. Puan toplar, tekrarlayan müşteriyi ölçer, zayıf kategorileri gösterir — haftalık özetle ne yapmanız gerektiğini söyler.

  • Kurulum ve eğitim gerektirmez
  • Müşteri tarafında uygulama indirme yok
  • Türkçe panel ve Türkçe destek

İşletme paneli · önizleme

Kahve Durağı · Analiz

Canlı veri

Ortalama puan

4.2

+0.3

Sadakat skoru

1.240

#3

Terk oranı

%18

-4

Maps tıklama

47

+12
Haftalık özet · 60 saniye
  • Hizmet puanı geçen haftaya göre 0.4 düştü — Cuma akşamı yoğunluğunu kontrol edin.
  • 3 tekrarlayan müşteri bu hafta geri döndü — sadakat sinyali güçleniyor.
  • Form terk oranı düşüyor; müşterilerden ricada bulunmayı unutmayın.
Kategori analizi
Sadakat sırası
Yorumlar

QR

Masadan anında veri

Uygulama gerekmez

8

Analiz kategorisi

Size özel seçim

60 sn

Haftalık özet

Her Pazartesi hazır

7/24

Panel erişimi

Telefon ve masaüstü

Sorun ve çözüm

Google yıldızı tek başına yeterli değil

Basit arayüz, yoğun bilgi — veriden çıkarım yapan geri bildirim platformu. İşletme sahiplerinin gerçek ihtiyaçlarına göre tasarlandı: hızlı veri, anlamlı analiz, eyleme dönük özet.

Tanıdık sorunlar

  • Google yorumları geç gelir, düşük puanlılar daha çok yazar
  • Anket formları uzun — müşteri yarıda bırakır
  • Hangi alanda (lezzet, sunum, hizmet, temizlik, fiyat) zayıf olduğunuzu bilemezsiniz
  • Tekrarlayan müşteriyi ölçemez, sadakati yönetemezsiniz

QrisÆ ile

  • QR ile anında, kategorili geri bildirim — uygulama yok
  • Üst-alt yazı düzeni; istenmeyen yazılar gizlenebilir
  • İstediğiniz kadar kısa form; terk oranını panelden izleyin
  • 8 kategori + grafik + mevsimsel karşılaştırma
  • Geri dönen müşteriyi tanıyın; sadakati ve erken uyarıyı takip edin

Neden QrisÆ?

Müşterinizi anlayın, kaybı erken fark edin

QrisÆ, masadan gelen geri bildirimle işletmenizin nabzını tutar. Tek amacımız veri yığmak değil; müşteriyi tanımak, sadakati güçlendirmek ve görünmeyen uzun vadeli kayıplara erken uyarı vermek.

Müşteriyi anlama

Kim memnun, kim değil — hangi alanda (lezzet, sunum, hizmet, temizlik, fiyat) zayıf olduğunuzu net görün. Yorumlarla birlikte okuyun.

Sadakati artırma

Tekrar gelen müşteriyi fark edin. Geri dönüş oranını takip edin; sadık kitlenizi büyütmek için ne yapmanız gerektiğini bilin.

Gizli müşteri kaybı

Zayıf kaldığınız konularda kaybedilen müşterileri erken görün. Sorunu çözüp aynı hataların tekrar etmesini engelleyin; kayıpları azaltın veya tamamen önleyin.

Erken uyarı

Haftalık özet ve dönem karşılaştırmasıyla sorun büyümeden müdahale edin. Rekabet içinde nerede olduğunuzu görün.

Geri dönen müşteriler

Aynı müşterinin tekrar ziyaretlerini takip eder. Geri dönen müşteri sayısı arttıkça işletmenizin sadakat skoru yükselir.

  • Tekrar eden müşteriyi otomatik tanır
  • Sadakat skoru ve işletmeler arası sıra
  • Uzun vadeli müşteri kaybına erken sinyal

Çay teşviki

Anketi dolduran müşteriye çay sözü — QR’da görünsün

Türk işletmelerinde tanıdık bir jest: “Yemekten sonra çay?” Üstte teşvik, altta kısa hatırlatma — QR ortada. Metin ve renkleri siz seçersiniz.

  • Üst ve alt yazı — QR ortada
  • Başlık ve alt satır tek tek gizlenebilir
  • Altta QrisÆ logosu her QR’da
  • Çay ikram etmeyecekseniz kapalı bırakın

Nasıl çalışır?

  1. 1Kayıt olurken veya panelden çay teşvikini açın.
  2. 2Metinleri yazın; istemediklerinizi gizleyin.
  3. 3QR’ınızı indirin ve masaya koyun.
  4. 4Anketi dolduran müşteriye çayınızı ikram edin.

Teşvik metni yalnızca siz açtığınızda görünür. Zorunlu değildir.

QR önizleme

Yemekten sonra çay?

Anketi doldur, söyle

QrisÆ

Gerçek QR’ınız işletmenize özel link içerir.

Özellikler

Restoranınız için uçtan uca geri bildirim platformu

Masa QR'dan canlı bildirimlere, analizden Google Maps köprüsüne — tek panelde yönetilen, müşteri dostu deneyim.

Masa QR

Her masa için ayrı QR, anında geri bildirim

Canlı bildirim

Çay isteği ve şipşak sorun — anında panele düşer

Yıldız puanlama

Adım adım kategori formu, yüksek tamamlanma

Google Maps

Yüksek puan sonrası otomatik davet

Analitik

Grafikler, özet ve haftalık içgörüler

QR stüdyosu

Renk, metin ve poster indirme

Bildirim sesleri

Çay ve sorun için ayrı ses seçimi

Destek chat

Panelden doğrudan destek ekibine yazın

Masa operasyonu

Salondan panele anında sinyal

Her masa için ayrı QR; müşteri uygulama indirmeden puan verir, çay ister veya acil sorun bildirir — siz anında haberdar olursunuz.

Masa QR sistemi

Masa bazlı QR kodları ve etiketler.

  • ·Her masa için benzersiz QR ve poster indirme
  • ·Masa etiketi formda görünür
  • ·Toplu QR indirme — QR ve Ayarlar stüdyosundan

Canlı bildirimler

Çay isteği ve şipşak sorun anında panele düşer.

  • ·Masalar sekmesinde canlı kutucuklar
  • ·Çay ve sorun için ayrı bildirim sesleri
  • ·Mobil uyumlu bildirim dock'u

QR tasarım stüdyosu

Posterinizi markanıza göre özelleştirin.

  • ·Başlık, alt metin ve şipşak notu düzenleme
  • ·Renk paleti ve görünürlük ayarları
  • ·Canlı önizleme ile poster indirme
Veri toplama

Müşteriden gelen sinyali kaçırmayın

QR kod masada; müşteri uygulama indirmeden puanlar. Siz hangi soruların sorulacağını seçersiniz.

Yıldız puanlama formu

Adım adım kategori formu, yüksek tamamlanma.

  • ·Uygulama indirme yok — tarayıcıda açılır
  • ·Yıldız puanlama ile kısa adımlar
  • ·İsteğe bağlı yorum alanı
  • ·İndirilebilir QR ve paylaşılabilir link

Size özel kategori seçimi

8 hazır kategori; formu işletmenize göre daraltın.

  • ·Kayıtta hangi alanların görüneceğini seçin
  • ·Restoran, kafe veya perakende için farklı setler
  • ·Daha az soru = daha hızlı doldurma

Google Maps köprüsü

İç geri bildirim ile dış görünürlüğü birleştirin.

  • ·Yüksek puan sonrası Google daveti
  • ·Teşekkür ekranındaki tıklamalar ölçülür
  • ·Görünürlük ve güven birlikte büyür
Müşteri analizi

Kim geldi, kim geri döndü, kim sessiz kaldı?

Tek seferlik yorum yetmez. Tekrarlayan müşteri, terk eden ziyaretçi ve yazılı geri bildirim bir arada.

Geri dönen müşteriler

Tekrar gelen müşteriyi tanıyın; sadakati ölçün.

  • ·Tekrar eden müşteriyi otomatik tanır
  • ·Sadakat skoru ve işletmeler arası sıra
  • ·Uzun vadeli müşteri kaybına erken sinyal

Yorum ve kelime analizi

Puanın arkasındaki hikâyeyi okuyun.

  • ·Yazılı şikayet ve övgüleri filtreleyin
  • ·En sık geçen kelimeleri görün
  • ·Kategori puanı ile yorumu birlikte değerlendirin
Karar desteği

Ham veriyi eyleme dönüştürün

Grafikler güzel; asıl değer ne yapmanız gerektiğini söyleyen özetlerde. Haftalık 60 saniyede durumu kavrayın.

Haftalık 60 saniye özet

Panel açılışında kritik sinyaller hazır.

  • ·Puan, sıralama ve sadakat bir bakışta
  • ·Dikkat gerektiren kategori uyarıları
  • ·Her hafta güncellenen kısa içgörü metni

Grafikler ve analitik

Puan trendleri, dağılım ve kıyaslama.

  • ·Kategori bazlı puan grafikleri
  • ·Mevsimsel ve tarih karşılaştırması
  • ·Liderlik tablosu ve benzer işletme kıyası

Mevsimsel ve tarih karşılaştırması

Bu yaz mı geçen yaz mı daha iyiydiniz?

  • ·Yaz/kış ve geçen yıl aynı ay karşılaştırması
  • ·Özel tarih aralığı ile dönem kıyaslaması
  • ·Hangi kategoride düşüş var net görünür
Büyüme ve güven

Tek şube veya zincir — ölçeklenebilir yapı

Grup kodu ile çok şubeli yapıyı tek ekrandan izleyin; şube bazlı metrikleri karşılaştırın.

Zincir / grup özeti

Aynı markanın tüm şubeleri tek grupta.

  • ·Kayıtta ortak grup kodu tanımlayın
  • ·Şube bazlı ve toplu metrikler
  • ·Franchise ve çok lokasyonlu işletmeler için

Destek chat

Panelden doğrudan destek ekibine ulaşın.

  • ·İşletme panelinde entegre sohbet
  • ·Sorularınız için hızlı yanıt
  • ·Kurulum ve kullanım rehberliği

Bildirim sesleri

Çay ve sorun için özelleştirilebilir uyarılar.

  • ·Birden fazla ses seçeneği
  • ·Çay ve şipşak için ayrı ses profili
  • ·Panel açıkken anında duyulur

Başlangıç rehberi

4 adımda canlıya alın

Teknik bilgi gerekmez. Bugün kayıt olun, yarın ilk geri bildirimlerinizi okuyun.

01

Ücretsiz kayıt olun

İşletme bilgilerinizi girin, formda hangi kategorilerin görüneceğini seçin. İsterseniz grup kodu ekleyin.

2–3 dakika
02

QR kodunuzu yerleştirin

Panelden QR indirin; üst-alt yazı ve renkleri ayarlayın. Masaya, kasaya veya menüye koyun.

Anında
03

Geri bildirim biriksin

Puanlar ve yorumlar otomatik kaydedilir. Google puanı daveti yüksek puanlarda devreye girer.

7/24
04

Panelden karar verin

Haftalık özet, kategori düşüşleri ve sıralama — veriye dayalı adım atın.

60 sn/hafta

Sık sorulan sorular

Aklınızdaki sorular

İşletme sahiplerinin en çok sorduğu konular — kısa ve net yanıtlar.

Kayıt birkaç dakika sürer. QR kodunuzu indirip masaya koyduğunuz anda müşteriler geri bildirim bırakmaya başlayabilir. Ek yazılım veya entegrasyon gerekmez.

Hemen başlayın

İşletmenizi kaydedin, QR kodunuzu alın

Kayıt birkaç dakika sürer. Giriş yaptıktan sonra panelden QR indirir, analiz ekranlarına anında erişirsiniz.

  • Anında QR kod ve paylaşılabilir form linki
  • Özelleştirilebilir çay teşvikli QR — istemediklerinizi gizleyin
  • 8 kategoriden istediğinizi seçme özgürlüğü
  • Geri dönüş, huni ve mevsimsel analiz dahil tam panel
  • Google Maps köprüsü ve canlı masa bildirimleri
  • Kurulum ve eğitim gerektirmez
  • Müşteri tarafında uygulama indirme yok
  • Türkçe panel ve Türkçe destek
  • İşletme verileri güvenli sunucuda
QrisÆMüşteri en iyi müfettiştir.

Giriş yapın veya yeni işletme kaydı oluşturun

Kayıtlı işletme hesabınızla panele girin.